چگونه کلمات مناسب را کشف کنیم

زندگی همواره ما را بر سر دوراهی قرار می‏‎دهد: از یک طرف می‏‎خواهیم دیگران بدانند که چه احساسی داریم و از طرف دیگر می‏‎خواهیم کسی از دست‏مان ناراحت نشود. البته اغلب، این دو راه دقیقا در تضاد با یکدیگر هستند. اگر خشم، ناکامی، نفرت یا عشق خود را از صمیم قلب ابراز کنیم، احتمالا یک رابطه‏‎ی دوستانه را نابود خواهیم کرد – و از جامعه طرد خواهیم شد. اما اگر حرفی هم نزنیم، از حس خفگی و دورویی رنج خواهیم برد.